58歲的劉阿姨是一名退休職工,國慶節前夕刷短視頻時,彈出“假期出行意外險免費領,保障覆蓋國慶全程”的廣告。她想著假期要去短途旅行,“免費保障”剛好能用,便按提示填寫了手機號與身份證等個人信息,成功領取了保險。整個過程中,她并未仔細閱讀頁面底部的“服務協議”,也沒注意到“體驗期后自動續費”的小字提示。 節后,劉阿姨突然接到一個自稱“保險客服”的來電,對方準確報出她的姓名、領取保險的時間,甚至說出了保障期限,并告知劉阿姨領取的免費意外險體驗期已結束,若不主動關閉服務,從本月起每月會自動扣費299元,連續扣款12個月。從未簽過續費協議的劉阿姨慌了神,連忙問怎么關閉。對方“貼心”地說:“您手機操作可能不熟練,我指導您下載我們內部的服務管理APP,我幫您操作取消自動扣費。”劉阿姨沒多想,便按指引下載了陌生軟件,并聽從客服指引開啟了屏幕共享。通話中,騙子以“驗證賬戶身份”為由,讓劉阿姨打開支付寶,可實際上,騙子借著屏幕共享,偷偷將劉阿姨的銀行卡綁定到了自己的支付寶賬戶,還趁機記住了她輸入的支付密碼。當劉阿姨收到“您的借記卡XXX帳戶,于網上支取人民幣53450元”的短信時,才猛然發覺不對勁,可對方已掛斷電話,軟件也無法登錄,銀行卡里的5萬余元早已被轉走。 案例分析 詐騙分子通過廣告平臺批量獲取用戶數據后,再偽裝成官方客服,用“信息匹配”降低老年人警惕,還刻意強調“不關閉就扣費”“逾期無法取消”,利用老年人對“莫名扣費”的恐懼心理,打亂受害者的判斷。多數老人一著急,就顧不上想“是不是真的”,便直接聽從騙子的指引進行操作。同時,很多老人根本不知道“屏幕共享”是什么意思,只聽騙子說“幫您看著操作”,就以為是“方便幫忙”,壓根想不到自己輸密碼、點屏幕,騙子全看得清清楚楚。還有陌生軟件,老人也分不清“正規不正規”,說下載就下載,把風險全引到了自己手機里。 風險提示 1、警惕“免費保險”的“隱形條款” 領取免費保險時,務必查看是否有“自動續費”“體驗期后扣費”等條款,若需填寫身份證、銀行卡等敏感信息,優先通過保險公司官網、正規平臺核實,切勿輕信短視頻、彈窗廣告的“一鍵領取”。 2、絕對拒絕“屏幕共享”和陌生軟件 官方客服(銀行、保險公司)絕不會要求開啟屏幕共享,也不會讓下載非官方的“管理APP”。一旦對方提出此類要求,無論理由多合理,立即掛斷電話,通過官方渠道(如平臺 APP 內客服、官方熱線)二次核實。 3、賬戶變動要“實時盯防” 綁定銀行卡的支付軟件,建議開啟“交易短信提醒”,一旦收到陌生支出提示,立即凍結銀行卡、解綁支付賬戶,并撥打110和銀行客服電話,保留通話記錄、軟件下載記錄等證據,為后續破案提供幫助。 劉阿姨的遭遇并非個例,此類“免費領+電話催單+屏幕共享”的詐騙模式,正瞄準對手機操作不熟練、風險意識較弱的老年人群體。請務必記住“免費”往往是詐騙的起點,涉及賬戶操作時,多一分警惕,就能給養老錢多添一道“安全鎖”,少一分被騙的風險。
58歲的劉阿姨是一名退休職工,國慶節前夕刷短視頻時,彈出“假期出行意外險免費領,保障覆蓋國慶全程”的廣告。她想著假期要去短途旅行,“免費保障”剛好能用,便按提示填寫了手機號與身份證等個人信息,成功領取了保險。整個過程中,她并未仔細閱讀頁面底部的“服務協議”,也沒注意到“體驗期后自動續費”的小字提示。 節后,劉阿姨突然接到一個自稱“保險客服”的來電,對方準確報出她的姓名、領取保險的時間,甚至說出了保障期限,并告知劉阿姨領取的免費意外險體驗期已結束,若不主動關閉服務,從本月起每月會自動扣費299元,連續扣款12個月。從未簽過續費協議的劉阿姨慌了神,連忙問怎么關閉。對方“貼心”地說:“您手機操作可能不熟練,我指導您下載我們內部的服務管理APP,我幫您操作取消自動扣費。”劉阿姨沒多想,便按指引下載了陌生軟件,并聽從客服指引開啟了屏幕共享。通話中,騙子以“驗證賬戶身份”為由,讓劉阿姨打開支付寶,可實際上,騙子借著屏幕共享,偷偷將劉阿姨的銀行卡綁定到了自己的支付寶賬戶,還趁機記住了她輸入的支付密碼。當劉阿姨收到“您的借記卡XXX帳戶,于網上支取人民幣53450元”的短信時,才猛然發覺不對勁,可對方已掛斷電話,軟件也無法登錄,銀行卡里的5萬余元早已被轉走。 案例分析 詐騙分子通過廣告平臺批量獲取用戶數據后,再偽裝成官方客服,用“信息匹配”降低老年人警惕,還刻意強調“不關閉就扣費”“逾期無法取消”,利用老年人對“莫名扣費”的恐懼心理,打亂受害者的判斷。多數老人一著急,就顧不上想“是不是真的”,便直接聽從騙子的指引進行操作。同時,很多老人根本不知道“屏幕共享”是什么意思,只聽騙子說“幫您看著操作”,就以為是“方便幫忙”,壓根想不到自己輸密碼、點屏幕,騙子全看得清清楚楚。還有陌生軟件,老人也分不清“正規不正規”,說下載就下載,把風險全引到了自己手機里。 風險提示 1、警惕“免費保險”的“隱形條款” 領取免費保險時,務必查看是否有“自動續費”“體驗期后扣費”等條款,若需填寫身份證、銀行卡等敏感信息,優先通過保險公司官網、正規平臺核實,切勿輕信短視頻、彈窗廣告的“一鍵領取”。 2、絕對拒絕“屏幕共享”和陌生軟件 官方客服(銀行、保險公司)絕不會要求開啟屏幕共享,也不會讓下載非官方的“管理APP”。一旦對方提出此類要求,無論理由多合理,立即掛斷電話,通過官方渠道(如平臺 APP 內客服、官方熱線)二次核實。 3、賬戶變動要“實時盯防” 綁定銀行卡的支付軟件,建議開啟“交易短信提醒”,一旦收到陌生支出提示,立即凍結銀行卡、解綁支付賬戶,并撥打110和銀行客服電話,保留通話記錄、軟件下載記錄等證據,為后續破案提供幫助。 劉阿姨的遭遇并非個例,此類“免費領+電話催單+屏幕共享”的詐騙模式,正瞄準對手機操作不熟練、風險意識較弱的老年人群體。請務必記住“免費”往往是詐騙的起點,涉及賬戶操作時,多一分警惕,就能給養老錢多添一道“安全鎖”,少一分被騙的風險。